Views: 103
Kao što pretpostavljam da znate svi vi koji kupite novi iPhone imate godinu dana Apple garanciju koja počinje da teče od prvog dana aktiviranja vašeg iPhona. Međutim mnogo je caka i mnogo lažnih i zbunjujućih informacije koje nam plasira Apple kao i neki njihovi ovlašćeni prodavci u vezi garancija.
U Srbiji iStyle je prodavnica koja predstavlja dugi niz godina ovlašćenog prodavca i servisera za Apple uređaje. Pored nje postoji još i Macola, a u skorije vreme se pojavio i GIGATRON kao jedan od ovlašćenih prodavaca Apple uređaja.
Mi ćemo se u ovom članku fokusirati na iStyle jer oni kao prodavci koji su dugi niz godina na tržištu Srbije trebalo bi najbolje da obavljaju svoj posao.
Na oficijalnom servisu iStyle-a tačno piše koliko oni rade i dali su link na kom možemo videti šta Apple garancija sve pokriva. Naravno sve je na Engleskom, jer je link povezan sa oficijalnim Apple sajtom što je u jednu ruku sasvim opravdano. Međutim žašto iStyle nije preveo ovaj tekst na Srpski jezik i omogućio ga razumljivijim i pristupačnijim domaćim korisnicima koji možda ne razumeju Engleski i nisu upoznati sa uslovima garancije. Jer mnogi ovlašćeni prodavci iz drugih zemalja ovu garanciju preveli na njihov maternji jezik i olakšali svojim kupcima dosta.
Link koji je na njihovom sajtu nalazi se na sledećem LINKU.
Znam mnogo ljudi koji su imali problema sa polomljenim ekranom koji ne ulazi u garanciju, zatim pojava mrtvih piksela na ekranu, naravno neki od tih problema su rešeni dok neki naravno nisu, a problem je isti.
Ja ću Vam ispricati moje lično iskustvo koje sam imao sa iStylom, jer ne želim da iznosim informacije o njima koje nisu proverene.
Tema će biti: DA LI JE iPHONE X VODOOTPORAN?
Naime kupio sam iPhone X i posle 4-5 meseci korišćenja telefona desila se neprijatna situacija, gde mi se prosuo bokal vode na telefon. Brzo sam odreagovao izbrisao telefon nadajući se da je vodootporan i da se naravno ništa neće desiti.
A evo i šta piše za ovaj telefon što svako predpostavljam da već zna:
Takođe u svakom iPhonu postoje takozvani „markeri“ koji menjaju boju ukoliko je Vaš telefon bio u vodi. Na svakom iPhonu se nalazi na različitom mestu. Na oficijalnom sajtu Apple-a u delu „LIQUID DAMAGE“ ukoliko je marker ceo crven, odnosno da je skroz promenio boju, Apple garancija ne važi. Marker ukoliko nije bio u vodi je bele ili sive boje.
A gde se nalaze ti markeri možete pogledati OVDE.
Sada pretpostavljam da ni vama kao i meni nije jasna ova paralela iPhone X je vodootporan do dubine od 1m, a garancija za vodootpornost ne važi ukoliko markeri promene boju. Hmm zanimljivooo…
Međutim da nastavim priču tamo gde sam stao. Odneo sam telefon u iStyle prodavnicu na Terazijama i rekli su mi sledeće „ukoliko je marker crven garancija neće biti uvažena, kod Vas marker ima dve, tri crvene tačkice tako da možda i uvaže garanciju naši serviseri kada otvore telefon. Naši serviseri će doći ovde u 16h pa možete doneti telefon da otvore i pogledaju i da Vam ga stave na sušenje KOJE SE NAPLAĆUJE. Moj predlog Vam je da stavite telefon u pirinac i probate da izvucete vodu na taj način.“.
Da se razumemo telefon je radio, ali su prednja i zadnja kamera bile zamagljene od vode, što je bio očigledan znak da je voda prisutna u uređaju. Takođe očitavanje face nije radilo, kartica je čas radila čas nije, i LOCK dugme nije reagovalo.
Zatim sam odneo telefon u iStyle u Ušće i njihov serviser je bio tu. Video je da marker ima dve tri tačkice na sebi i rekao je da ovo kao ne podleže pod garanciju i DA SE OVO NE POPRAVLJA.
Kao rešenje su mi predložili da im dam ovaj telefon koji ne radi i da doplatim preko 90.000 dinara kako bi mi oni dali novi iPhone X.
Jednostavno sam se zgrozio sa ovim šta sam čuo uzeo sam telefon i napustio iStyle. Odneo sam telefon u običan servis za mobilne telefone, koji nije ovlašćeni Apple serviser. Otvorio je telefon koji je bio bukvalno pun vode.
Ni meni ni njemu nije bilo jasno kuda je prošla tolika količina vode u „VODOOTPORAN“ iPhone X.
Rekao je da sve može da se popravi i čitava popravka me izašla nepunih 100eura. Jer je bilo nekoliko fletova koji su trebali da se zamene, jer ih je voda uništila što je dovelo do toga da ne radi LOCK dugme, kao ni senzor očitavanja FACE.
Sve u svemu zaključak je zašto kupovati u iStylu telefon koji košta 158.390RSD, kada se na tržištu može kupiti isti za 90.000RSD.
I još jedno pitanje za iSTYLE?
DA SAM PRISTAO NA VAŠU LUDAČKU PONUDU DA VAM DAM MOJ TELEFON I DOPLATIM JOŠ PREKO 90.000RSD, A ZA TE PARE SAM MOGAO DA KUPIM POTPUNO NOV TELEFON U NEKOJ NEOVLJAŠĆENOJ APPLE PRODAVNICI, ŠTA BI STE VI RADILI SA TIM „NEISPRAVNIM“ TELEFONOM KOJI STE UZELI OD MENE?
VEROVATNO BI STE GA POPRAVILI (KAO ŠTO JE USPEO I OVAJ NEOVLAŠĆENI SERVISER), A ZATIM TAJ ISTI TELEFON PRODAVALI NA „CRNOM TRŽIŠTU“ I KO BI UZEO TE PARE? ISTYLE SERVISERI ILI SAM ISTYLE ILI NEKI POJEDINAC?
I U TOM SLUČAJU BI NA MENI ZARADILI 90.000RSD+ DA KAŽEMO 70.000RSD ZA POLOVAN IPHONE X KOJI SU UZELI OD MENE = 160.000DINARA.
A RAČUNAJMO DA SAM JA OVAJ TELEFON PLATIO PO PUNOJ CENI U ISTYLU TAKO DA BIH JA NA GUBITKU BIO PREKO 240.000RSD DA SAM PRISTAO NA NJIHOVU APSURDNU PONUDU!
Tako da dragi naši čitaoci naš predlog Vam je da uštedite i novac i vaše živce na nerviranje i da u širokom luku preskočite iStyle prodavnice. Ukoliko želite Apple uređaje kupite ih po povoljnim cenama u drugim prodavnicama, garanciju od godinu dana „Apple One–Year Warranty“ koja NIČEMU bukvalno ne služi ćete svakako dobiti i možete je upotrebiti u bilo kom ovlašćenom Apple servisu bilo gde u SVETU.
